L’evoluzione dei metodi di pagamento sta trasformando l’esperienza turistica in tutto il mondo, e la Calabria non fa eccezione. Con l’ascesa dei pagamenti contactless, molte regioni e mete di viaggio del sud Italia si apprestano a offrire ai visitatori un’esperienza di soggiorno più semplice, inclusiva e sicura. In particolare la Calabria, con le sue ricchezze naturali, storiche e culturali, ha molto da guadagnare dall’integrazione di questa tecnologia nel settore turistico.
Secondo l’esperto fintech Marco Fanelli, ideatore di siti di riferimento come CartePrepagate.org e MigliorContoCorrente.net, l’introduzione dei pagamenti contactless in Calabria rappresenterebbe la mossa strategica ideale per rivoluzionare l’industria turistica. In particolare, Fanelli sottolinea come l’uso dei pagamenti contactless possa non solo semplificare le procedure di acquisto, ma anche trasmettere un’immagine di modernità e innovazione che è fondamentale nel settore turistico.
In un’epoca in cui la digitalizzazione è in prima linea, del resto, i viaggiatori si aspettano soluzioni che riflettano queste tendenze globali. Per questo in una regione grande e complessa come la Calabria, ricca di attrazioni turistiche ma anche di problemi di infrastrutture e viabilità, la capacità di effettuare pagamenti senza contatto può contribuire a un flusso turistico più fluido, riducendo le code e migliorando l’accesso ai servizi.
Vantaggi del contactless per le imprese turistiche
Per i gestori delle attività turistiche, l’adozione di sistemi di pagamento contactless significa poter accogliere un numero maggiore di clienti con efficienza. E meno tempo speso per ogni transazione equivale a più tempo per assistere i clienti e migliorare l’esperienza complessiva. Ma possono trarre grande vantaggio dai pagamenti digitali anche le piccole imprese locali, perché queste tecnologie consentono ai commercianti di processare le transazioni in modo più rapido e efficiente, aumentando la soddisfazione dei clienti e, di conseguenza, incoraggiando la spesa.
L’integrazione dei pagamenti contactless può anche aiutare le imprese a tracciare le spese e a comprendere meglio i comportamenti di acquisto dei turisti, permettendo loro di adattare i loro servizi e le proprie offerte in modo più mirato. Fanelli ci tiene a sottolineare l’importanza di un approccio olistico all’adozione di queste tecnologie. Non si tratta, secondo l’esperto, solo di installare terminali per i pagamenti contactless, ma di creare un’esperienza turistica integrata che abbracci la digitalizzazione in tutti i suoi aspetti. Dal booking online dei servizi alla gestione digitale delle recensioni e dei feedback, l’idea vincente è proprio quella di creare un sistema che incorpori pienamente il digitale, un sistema in grado di trasformare il turismo in Calabria, rendendolo più attraente, accessibile e all’avanguardia.
Sicurezza e protezione anche in vacanza
Un altro vantaggio offerto dai pagamenti contactless e decisamente apprezzato da chi viaggia è la sicurezza. Questa tecnologia, infatti, riduce notevolmente il rischio di furto e smarrimento dei contanti, un vantaggio significativo per i turisti che spesso si trovano in ambienti non familiari e possono essere più vulnerabili a furti. Eliminando la necessità di portare con sé grandi somme di denaro, i pagamenti contactless riducono l’attrattiva per i borseggiatori e aumentano il senso di sicurezza tra i viaggiatori.
Anche la crescente adozione di tecnologie come tokenizzazione e biometria nei pagamenti contactless sta ulteriormente rafforzando la sicurezza. Come funzionano? In estrema sintesi, la tokenizzazione sostituisce i dettagli della carta di credito con un "token" unico, impedendo così l’esposizione dei dati sensibili durante la transazione. La biometria, invece, proprio come l’impronta digitale o il riconoscimento facciale, aggiunge un livello di autenticazione che è praticamente impossibile da replicare, offrendo così una sicurezza ancora maggiore.
Un altro punto di forza dei pagamenti contactless sul fronte della sicurezza è la protezione avanzata contro le frodi. Ogni pagamento contactless genera un codice unico per quella specifica transazione, cosa che rende praticamente impossibile clonare o replicare i dettagli della carta per usi fraudolenti. Si tratta di un aspetto particolarmente rilevante nei contesti turistici, dove le transazioni spesso avvengono in luoghi affollati, come ristoranti, hotel o attrazioni turistiche.
Infine, i limiti imposti sulle transazioni offrono un ulteriore livello di protezione per chi opta per i pagamenti contactless. Questi limiti, che variano a seconda del paese e della banca emittente, assicurano che solo importi modesti possano essere spesi senza l’inserimento di un PIN o una firma, cosa che va ulteriormente a incidere nella prevenzione, perché limita di molto le potenziali perdite in caso di uso non autorizzato della carta. Oltretutto, la maggior parte delle banche e delle società di carte di credito offre un processo diretto per segnalare e contestare eventuali transazioni sospette, assicurando ai turisti una certa tranquillità quando si tratta di gestire le loro finanze mentre sono in viaggio.
In conclusione, tra sicurezza e praticità, i pagamenti contactless rappresentano un punto di svolta per il turismo in Calabria. In aggiunta ai vantaggi elencati finora, offrono un livello di inclusività finanziaria che rende più accessibili i servizi turistici a chi non possiede una carta di credito tradizionale, mentre l’infrastruttura per i pagamenti contactless può fornire dati preziosi sui modelli di spesa dei turisti. Queste informazioni possono a loro volta essere utilizzate per ottimizzare i servizi e creare offerte personalizzate, contribuendo così a una strategia di marketing mirata e efficace.
Fonti:
Approfondimenti e analisi di Marco Fanelli, ideatore di CartePrepagate.org e MigliorContoCorrente.net.
Studi sulle tendenze dei pagamenti digitali e l’impatto sul turismo.