Il Comitato Regionale per le Comunicazioni della Calabria, guidato dal presidente Fulvio Scarpino, affiancato dal vice presidente Mario Mazza e dal segretario Pasquale Petrolo, prosegue con le iniziative improntate al potenziamento del ConciliaWeb, la piattaforma dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, semplice e interattiva, per la risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di telefonia e di servizi di media audiovisivi.
Dopo il webinar di approfondimento sul ConciliaWeb 3.0 e il ruolo degli avvocati nella gestione delle controversie tra utenti ed operatori di comunicazioni che si è tenuto il 23 ottobre scorso, domani – mercoledì 15 novembre alle 15 – è previsto il secondo appuntamento con il webinar, sul tema “Il ConciliaWeb 3.0 e il ruolo degli avvocati nella gestione delle controversie tra utenti ed operatori di comunicazioni elettroniche e fornitori di servizi di media audiovisivi”. Gli eventi sono organizzati in collaborazione con l’Unione Ordini Forensi della Calabria.
Il Comitato Regionale per le Comunicazioni della Calabria, sin dal proprio insediamento, ha considerato prioritario garantire vicinanza ai cittadini con un supporto fisico e concreto nelle controversie con i gestori dei servizi di telefonia, internet e pay-TV (indennizzi, rimborsi, storno di somme non dovute, chiusura di contratti, blocco pratiche recupero crediti). Il contenzioso fra consumatori e operatori della telefonia riveste un interesse crescente e coinvolge un numero sempre maggiore di cittadini e il Co.Re.Com. Calabria ha lavorato ad un percorso facilitato dalla presenza degli operatori e, soprattutto, gratuito per la rapida soluzione di fastidiose controversie, aprendo “punti di conciliazione” fisica su tutto il territorio calabrese per assistere i cittadini che hanno difficoltà all’approccio telematico.
I lavori del webinar di domani saranno aperti dal vice presidente del Co.Re.Com., avvocato Mario Mazza, e dal presidente dell’Ordine degli Avvocati di Catanzaro, Vincenzo Agosto.
Le relazioni sono affidate all’avvocato Antonino Mallamaci che approfondirà il tema “Aspetti generali della risoluzione delle controversie presso il Co.Re.Com. e l’AgCom”, e l’avvocato Salvatore Muraca, al quale è affidato il tema “Tentativo obbligatorio di conciliazione e illustrazione pratica dell’utilizzo della piattaforma ConciliaWeb”. A chiudere le relazioni, l’avvocato Daniela Biancolini che interverrà sul tema “La definizione delle controversie”.
Per partecipare invia una mail ad uno di questi indirizzi: salvatore.muraca@consrc.it; antonico.mallamaci@consrc.it